Google Hizmetleri

Google Maps sıralamasını ne belirler?

Google, yerel sonuçları sıralarken üç ölçüte baktığını açıkça belirtir: alaka, mesafe ve öne çıkma.

Alaka, aramadaki kelimeyle işletme profilinizdeki kategori, açıklama ve hizmetlerin ne kadar örtüştüğüdür. Mesafe, arayan kişinin konumu ya da aramada geçen semt ile işletmeniz arasındaki uzaklıktır. Öne çıkma ise işletmenizin ne kadar tanındığını anlatır: yorum sayınız ve puanınız, internetteki varlığınız ve kullanıcıların profilinizle kurduğu etkileşim bu başlıkta toplanır.

Mesafeyi değiştiremezsiniz. Alakayı, profilinizi eksiksiz doldurarak kısa sürede güçlendirirsiniz. Öne çıkma ise zamanla biriken bir değerdir ve işin en çok emek isteyen kısmı da budur. Google hizmetlerimiz tam olarak bu üçüncü ayağa odaklanır.

Etkileşim neden bu kadar önemli?

Bir kullanıcı sizi aradığında, profilinizi açtığında, yorumlarınızı okuduğunda, işletmenizi kaydettiğinde ya da yol tarifi aldığında bu hareketler işletmenize yönelik gerçek bir ilgi olarak kayda geçer. Aynı hareketler İşletme Profili panelinizdeki profil görüntüleme ve yol tarifi isteği gibi metriklere de doğrudan yansır.

LikedWin Google hizmetleri neler yapar?

Google kategorisinde üç hizmet bulunur: işletme etkileşimi, yorum beğenisi ve yorum bildirme. Her biri işletme profilinizin farklı bir ihtiyacına yöneliktir.

Google Maps işletme etkileşimi, gerçek bir kişinin belirlediğiniz kelimeyi Google'da aratıp işletmenizi harita sonuçlarında kendisinin bulmasıyla başlar. Kişi profilinizi bir iki dakika inceler, farklı müşterilerin yorumlarını okur, işletmenizi kaydeder ve yol tarifi alır.

Google Maps yorum beğenisi, linkini verdiğiniz yorumun gerçek hesaplardan beğeni almasını sağlar. İşletmenizi en iyi anlatan detaylı yorumların profilinizi açan herkesin önünde durması için kullanılır.

Google Maps yorum bildirme ise rakipten, hiç gelmemiş birinden ya da hakaret içeren yorumların Google'a doğru nedenle bildirilmesidir. Yorumu kaldırma kararını Google verir.

Neden gerçek kişiler?

Google, harita sonuçlarındaki sahte hareketleri ayıklamak için ciddi yatırım yapıyor. Aynı cihazdan, aynı ağdan ya da insan davranışına benzemeyen bir hızla gelen etkileşimler kolayca fark edilir. Otomatik yazılımlarla “Google Maps etkileşimi” üretmeye çalışmak bu yüzden hem boşa para harcamak hem de işletme profilinizi gereksiz yere riske atmak demektir.

LikedWin'de etkileşimler, gerçek kişilerin kendi telefonlarından ve kendi Google hesaplarıyla yaptığı hareketlerdir. Her biri farklı bir cihazdan, farklı bir bağlantıdan ve insan temposunda gelir; yani sizi gerçekten arayan bir müşterinin davranışından farkı yoktur.

Sonucu nerede görürsünüz?

İşletme etkileşiminde aramalar, profil görüntülemeleri ve yol tarifi istekleri İşletme Profili panelinizdeki performans ekranına yansır. Yorum beğenisinde beğeni sayısı doğrudan yorumun altında görünür. Yorum bildirmede ise yorumun durumu Google'ın incelemesiyle netleşir.

Şehir seçimi yerel işletmeler için neden değerli?

Sipariş sırasında Şehir Seçimi özelliğini açarsanız etkileşimler yalnızca seçtiğiniz şehirlerdeki kişilerden gelir. İzmir'deki bir kuaför için İzmir'den gelen etkileşim, gerçek müşteri kitlenize çok daha yakın bir tablo çizer.

Hangi hizmetle başlamalısınız?

Yeni açılan ya da haritada geride kalan işletme

Henüz az yorumu olan ve yerel aramalarda alt sıralarda kalan bir işletme için ilk adım işletme etkileşimi olmalı. Önce işletme adınız ya da adınız ile semtinizle başlayıp profilinizin düzenli etkileşim almasını sağlayın, ardından “kadıköy kahvaltı” gibi kategori aramalarına geçin.

İyi yorumları görünmeyen işletme

Yüzlerce yorumunuz olabilir; ama profilinizi açan kişi en üstte iki yıl önceki kısa ve kararsız bir yorumu görüyorsa bu sizin aleyhinize işler. Detaylı ve güncel yorumları yorum beğenisiyle desteklemek, işletmenizi en iyi anlatan yorumların görünür kalmasına yardım eder.

Haksız yorum alan işletme

Rakibin yönlendirmesiyle yazıldığı belli olan, işletmenizle ilgisi olmayan ya da hakaret içeren yorumlar puanınızı haksız yere düşürür. Bu yorumlar için yorum bildirme hizmeti, yorumun Google tarafından incelenmesinin yolunu açar.

Üçünü birlikte kullanmak

En güçlü tablo, üç hizmetin birbirini tamamladığı tablodur: haksız yorumlar incelemeye alınırken iyi yorumlar öne çıkar, aynı dönemde profilinizi arayıp inceleyen gerçek kişiler de artar. Böylece hem puanınız hem de profilinize gelen ilgi aynı yönde ilerler.

Sipariş süreci nasıl işler?

Üç hizmette de süreç aynı sadelikte ilerler ve üyelik zorunlu değildir:

1. Hizmeti ve adedi seçersiniz. Fiyat, adedi belirlerken anında hesaplanır.
2. Bilgileri girersiniz. İşletme etkileşiminde aranacak kelime, işletme adı ve Maps linki; yorum hizmetlerinde yorumun linki yeterlidir.
3. Ödemenizi yaparsınız. Havale/EFT ile ya da üyeyseniz hesap bakiyenizle ödeyebilirsiniz.
4. Siparişiniz başlar. Ödemeniz onaylandığında işlemler kademeli olarak tamamlanmaya başlar.
5. Süreci izlersiniz. Üye değilseniz takip bilgileriniz e-postanıza gönderilir; üyeyseniz tüm süreci hesabınızdan izleyebilirsiniz.

Doğru kullanım için beş öneri

1. Önce profilinizi tamamlayın. Doğru kategori, çalışma saatleri, güncel fotoğraflar ve hizmet listesi olmayan bir profile gelen etkileşim yarım kalır. Ziyaretçinin inceleyecek bir şey bulması gerekir.
2. Dozu yayın. Günlük Sınır ve Doğal Akış özellikleriyle etkileşimleri günlere yayın. Yüz etkileşimi bir öğleden sonraya sıkıştırmak hiçbir işletmede doğal görünmez.
3. Doğru kelimeyi seçin. İşletmenizin zaten göründüğü, kategori ve semt içeren aramalarla başlayın.
4. Gerçek yorum toplamayı sürdürün. Memnun müşterilerinizden yorum istemeye devam edin. Hizmetlerimiz bu çabanın yerini tutmaz, etkisini büyütür.
5. Ölçün. İşletme Profili panelinizdeki aramaları, profil görüntülemelerini ve yol tarifi isteklerini siparişten önce ve sonra not edin.

Google Maps sıralaması garanti edilebilir mi?

Hayır, ve bunu vaat eden birine temkinli yaklaşmanızı öneririz. Harita sonuçlarındaki sıra, arayan kişinin nerede olduğuna göre bile değişir: aynı kelimeyle Moda'dan yapılan arama ile Ataşehir'den yapılan arama farklı işletmeler gösterir.

Gerçekçi beklenti şudur: Profili eksiksiz, yorumları güncel ve bölgesinde alakalı bir işletme, düzenli gerçek etkileşimle öne çıkma sinyallerini güçlendirir ve yerel sonuçlarda daha sık görünür. Zayıf bir profili ise tek başına zirveye taşımaz. Google hizmetlerini yerel SEO çalışmanızın yerine değil, yanına koymanızın nedeni de bu.